Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le technicien informatique sénior assure un support constant à l’ensemble des usagers du centre administratif et des magasins quant à divers besoins informatiques.

Sommaire du poste

Sous la responsabilité du responsable soutien informatique et infrastructure et en collaboration avec les administrateurs réseau et système, le technicien en soutien informatique sénior s’assure de répondre aux billets qui lui sont assignés, de niveau 1 et 2 afin de fournir le soutien adéquat aux techniciens en soutien informatique junior (formation, mentorat etc.) et aux usagers (réparation, configuration et achat de matériel divers). En ce sens, il doit assurer le support et l’évolution des infrastructures afin de soutenir les usagers du centre administratif et de l’ensemble des magasins. Il assure également la gestion des usagers et les postes dans l’Active Directory et participe à la gestion de l’environnement 365 de Microsoft et Azure de Microsoft. Il participe à la gestion de la cybersécurité et en collaboration avec l’administrateur de réseau et procède à des travaux mineurs de câblages et d’installation dans les salles de serveurs. Il est également responsable de l’approvisionnement des pièces courantes et du maintien des inventaires, ainsi que l’inventaire du parc informatique dans le logiciel de suivi. Il offre un support de base dans VMWare et effectue la gestion du parc de téléphones intelligents et participe aux stratégies d’avancement technologique. Ainsi que toutes autres tâches connexes.

Profil recherché

Compétences

• Capacité d’analyse et de conceptualisation, méthodique, organisé et visionnaire stratégique;
• Posséder une bonne aptitude pédagogique;
• Détenir une compréhension rapide des situations et des enjeux;
• Démontrer une forte capacité de prise de décision qui intègre les enjeux d’affaires de l’entreprise;
• Capacité à organiser, réaliser et à faire le suivi de multiples projets simultanément;
• Posséder une grande tolérance à la pression et aux livrables dans un court délai;
• Aimer évoluer dans un environnement au rythme rapide et stimulant;
• Faire preuve d’autonomie ;
• Détenir un jugement développé, une grande rigueur et une intégrité sans faille.

Connaissances et formations requises

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou collégiales en informatique;
• Posséder au moins cinq (5) ans d’expérience comme technicien en soutien informatique;
• Expérience de gestion de Windows 10,11 et Windows Server 2016 à 2022;
• Expérience de gestion sous Office 365;
• Expérience de gestion sous azure;
• Connaissance des outils de gestion de Microsoft (AD, GPO);
• Connaissance des outils VMWare;
• Connaissance en réseautique (Proxy, DNS, VPN, Meraki, etc.) ;
• Expérience en montage et réparation de postes;
• Expérience en câblage réseautique;
• Expérience dans le commerce de détail, un atout;
• Maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (atout).

Conditions de travail

• Salaire offert : 44358.43$ à 60992.84$/an (selon l’expérience et l’équité interne);
• Le bureau est basé au siège social à Saint-Paul (près de Joliette);
• Appelé à se déplacer fréquemment au sein des diverses succursales.

Avantages à travailler chez PM

• Un milieu de travail agréable;
• Télétravail à raison de quelques jours par semaine;
• Café et collations (produits québécois) gratuits au bureau! ;
• Un milieu de travail agréable;
• La fierté d’œuvrer dans une compagnie québécoise bien établie et en expansion;
• Congé payé à l’anniversaire de naissance et congés personnels;
• Régime modulaire d’assurances collectives incluant les soins dentaires et de la vue;
• Programme d’Aide aux Employés (PAE);
• Télémédecine;
• Régime enregistré d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur (RPDB);
• Programme de formation dès l’embauche;
• Progression de carrière;
• Activités sociales organisées;
• Rabais employé de 20 % valable dans tous les Patrick Morin et autres rabais exclusifs.

• Certains avantages sociaux de cette liste s’appliquent qu’aux postes permanents à temps plein. Les avantages qui s’appliquent à ce type de poste précis vous seront présentés lors de l’entrevue.

Patrick Morin

Bien établi dans le cœur des Québécois et Québécoises depuis plus de 60 ans, Patrick Morin a su se tailler une place imposante dans le domaine de la quincaillerie dans plusieurs régions du Québec. Comptant 21 succursales et plus de 1700 employés, l’entreprise est rapidement devenue un pilier important de l’industrie, se bâtissant ainsi une notoriété sans égale. Nouvellement acquise par des gens d’expérience depuis février 2021, nous pouvons désormais ajouter à notre philosophie, déjà gagnante, l’élément primordial à la vision d’expansion et de défis véhiculée par nos nouveaux leaders, à savoir le bonheur de leurs employés(es). En faisant donc partie de l’équipe, tu t’assures de rejoindre une entreprise qui saura développer l’immensité de ton potentiel et ce, peu importe le rôle.

Des questions? dotation@patrickmorin.com

Le masculin est employé pour alléger le texte.

Mots clés :Informatique – Technicien – Technicienne – Windows – Server – Office 365 – Azure – Proxy – DNS – VPN – Montage - Câblage – Réseautique – Commerce de détail – Détaillant