Sous la responsabilité du Chef TI Régional, le Technicien Informatique Réseau supporte l’entité d’affaire via TEAMS ou sur place en s’assurant que toutes les demandes ou incident des utilisateurs soient répondus avec courtoisie dans un délais respectable. Il sera appelé à Installer, réparer et supporter des systèmes informatique, dispositifs intelligents et des périphériques pour l’ensemble de l’entreprise.

De façon plus précise, vos responsabilités et votre quotidien ressemblera à ceci :

• Assurer un support par téléphone d’urgence 24/7 (2 à 5 appels par mois)
• Effectuer des diagnostics de problèmes techniques avant de transférer la problématique au prochain niveau de support
• Effectuer des diagnostics pour des problèmes liés aux applications d’affaire
• Documenter l’ensemble des interventions techniques et garder à jour les procédures et environnements
• S’assurer du respect des politiques et des standards des applications de TC et l’évolution des images universelles sur les postes de travail
• Conseiller les utilisateurs dans les demandes pour des nouveaux besoins
• Configuration et connaissances de VMware, Windows serveur 2016,2019.
• Maintenance de l’Anti-virus selon recommandations corporatives
• Suivi et mise-à-jour des Backups
• Participer à la mise en place et livraison des projets technologiques selon les échéanciers.
• Communiquer l’avancement des projets et traiter les écarts avec son superviseur.
• Responsable des mises à jour automatiques des postes de travail pour l’ensemble de l’entreprise.
• Déployer et supporter des applications logicielles sur les postes de travail à l’aide des plateformes de gestion.
• Gérer les inventaires matériels et des logiciels pour l’ensemble de l’entreprises.

Ce que nous recherchons

• DEC en informatique ou équivalent.
• Minimum 3 années d’expérience en Informatique
• Connaissances et capacité de supporter plateforme Windows.
• Connaissances de VMWare, VSphere.
• Connaissances des plateformes de gestion d’équipement informatique (SCCM, GLPI, NEXPOSE, INTUNE, AZURE)

Notre offre

• Un environnement de travail sécuritaire;
• Un programme de partage des profits qui vous donne accès à un boni annuel important;
• Des avantages sociaux (assurances collectives, régime de retraite, REER collectif, programme de mise en forme, club récréatif, etc.);
• Des possibilités d’avancement;
• Une formation continue.
• Des avantages pour les employés, comme des réductions auprès de fournisseurs de divers produits et services, y compris des assurances, des forfaits de données, des voyages et plus.

À propos de nous

Entreprise en pleine croissance avec son centre décisionnel à Montréal, TC Transcontinental est un chef de file de l’emballage souple en Amérique du Nord et le plus important imprimeur au Canada. Nous sommes également le plus important groupe canadien d’édition pédagogique de langue française. Notre équipe compte 8300 employés à travers le monde, dans 41 installations de production, avec des revenus de 3 milliards de dollars canadiens pour l’exercice financier clos le 30 octobre 2022.

Le respect, le travail d'équipe, la performance et l'innovation sont au cœur de notre entreprise, et nous voulons partager ces valeurs avec vous. Rejoignez notre grande famille!

Pour en savoir plus sur nous
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#P2QC

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 55 000,00$ à 65 000,00$ par an

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés de Vacances et Compensatoires
• Événements d'Entreprise
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• REER Collectif
• Régime de retraite
• Régimes de participation aux bénéfices
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel

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