Représentant des services financiers (RSF) - Bilingue (français et anglais) 100% de la maison!!!

En tant que membre de l'équipe Gatestone, voici ce qu'il y a à gagner pour VOUS !

En tant que leader dans le secteur des centres d'appels BPO, nous attirons les meilleurs talents et, de ce fait, nos performances et notre service à la clientèle sont les meilleurs de leur catégorie par rapport à nos concurrents ! Cela nous donne l'occasion de nous développer en tant qu'organisation, non seulement avec nos partenariats existants, mais aussi avec de nouvelles entreprises. Cette croissance crée des opportunités internes et externes - venez faire partie de cette croissance excitante !

• 100% (télétravail)
• Un leadership et des entraîneurs qui vous soutiennent
• Travail à domicile (pas de soucis ! Nous fournissons l'équipement nécessaire)
• Initiatives d'engagement des employés
• Formation continue pour vous permettre de donner le meilleur de vous-même dans votre travail
• Programmes de développement du leadership pour vous préparer aux possibilités d'évolution de carrière (Gatestone aime promouvoir les employés à l’interne).
• Possibilités de croissance au sein de l'entreprise
• Des rabais pour les employés dans les magasins et services locaux (car qui n'aime pas économiser de l'argent ?!)
• Des possibilités de primes supplémentaires grâce à notre Programme de Recommandation des Employés

Ce que vous allez faire

• En tant que représentant des services financiers, vous aiderez les clients en leur proposant des solutions à leur situation financière
• Traiter les demandes de renseignements sur les cartes de crédit et aider les clients à remplir les demandes de crédit
• Respecter votre horaire et maintenir une excellente assiduité
• Traiter les clients et les collègues avec dignité et respect

Comment tu vas être exceller dans ce domaine

• Centré sur le client, le client passe avant tout !
• Engageant, orienté vers les objectifs et passionné par la croissance personnelle
• Excellente compétences en communication
• Compétences informatiques de base (nous vous apprendrons le reste !)
• La polyvalence est un atout majeur !
• Motivé par le succès et le désir d'en vouloir toujours plus
• Excellente assiduité

C'est tout ! Nous nous chargeons du reste ! Que vous ayez de l'expérience ou non, notre programme de formation vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour réussir !

Horaire:

• Lundi to Vendredi: 7 am – 12h00am (EST)
• Samedi: 7:30 am – 9 pm (EST)
• Dimanche: 10 am – 6 pm (EST)

Qui sommes-nous

Jetez un coup d'œil à certains des contenus de notre entreprise sur YouTube, et gardez à l'esprit que ces vidéos ont été enregistrées avant le COVID-19.

• Vidéo corporatif: https://www.youtube.com/watch?v=zRjHeDgcHbs
• Expérience employé: https://www.youtube.com/watch?v=DELwC16Pjig
• Bloopers: https://www.youtube.com/watch?v=KRcZu5zd64Y

Faites partie d'une entreprise primée. Postulez dès aujourd'hui !

Nous sommes un lieu de travail accessible.

Des accommodations individuelles seront offertes pour les candidats handicapés qui possèdent les qualifications requises. Veuillez-nous en informer à tout moment pendant le processus de recrutement.

Types d’emplois: Temps-plein, permanent

As a Gatestone Team Member, here’s what’s in it for YOU!

Life at Gatestone is fun and rewarding! The customer experience is at the heart of our DNA. As a Financial Services Representative, you will be responsible for answering calls from customers with the goal of listening, understanding, and resolving issues in a timely manner. You will have the chance to evolve within a rapidly growing company and enjoy the flexibility of working from home.

• Paid, full-time training provided
• Supportive leadership and coaches
• Work from home (No worries! We provide the necessary equipment)
• Fun workplace environment with Employee Engagement Initiatives (Even if you work from home!)
• Ongoing training to be the best that you can be in your job
• Leadership development programs to prep you for career growth opportunities (Gatestone loves to promote from within)
• Growth opportunities within the company
• Employee discounts to local stores and services (Who doesn’t like saving money?)
• Bonus opportunities through our Employee Referral Program

As a leader in the BPO call center industry, we attract top talent, and with that, our performance and customer service compared to our competition are best in class! This allows us to grow as an organization with our existing partnerships and new ventures. This growth creates internal and external opportunities –be a part of the excitement!

What you’ll be doing

• As a Financial Services Representative, you will leverage your training to assist customers by proposing solutions to address their financial situation.
• Negotiate payments and payment plans
• Adhere to your schedule and maintain excellent attendance
• Treat customers and co-workers with dignity & respect

Training Start Date: March 6th 2023

How you’ll be great at this

• Customer-centric, putting customers first!
• Engaging, goal-oriented & passionate about personal growth
• Strong communication skills
• Multi-tasking is a huge plus!
• Motivated by success and the desire to want more
• Excellent attendance
• Excellent typing skills
• Excellent written English
• Excellent French

That’s it! We will do the rest! If you have previous experience or not, our robust training program will prepare you with the skills needed to be successful!

Hours of Work:

• Monday to Friday: 7 am – midnight (EST)
• Saturday: 7:30 am – 9 pm (EST)
• Sunday: 10 am – 6 pm (EST)

Who We Are

Look at some of our corporate YouTube content, and please keep in mind that these videos were captured before COVID-19.

• Corporate Video: https://www.youtube.com/watch?v=zRjHeDgcHbs
• Employee Experience: https://www.youtube.com/watch?v=DELwC16Pjig
• Bloopers: https://www.youtube.com/watch?v=KRcZu5zd64Y

Be a part of an Awarding Winning Company. Apply today!

We are an accessible workplace.

Individual accommodation shall be provided for applicants with disabilities who meet the required qualifications. Please advise us at any time during the recruitment process.

Job Type: Full-time

Salary: $18.00-$19.00 per hour

Schedule:

• 8 hour shift
• Evening shift
• Weekend availability

Work Location: Remote

Expected start date: 2023-03-06

Job Types: Full-time, Permanent

Salary: $18.00-$19.00 per hour

Schedule:

• 8 hour shift
• Weekend availability

Language:

• English (required)
• French (required)

Work Location: Remote

Expected start date: 2023-03-06

Please Note :
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